Todo lo que necesite saber acerca de los servicios que brindamos en WWW.COM.AR
puede encontrarlo a continuación. En caso que su inquietud no figura
en la presente lista, por favor envíala a través de nuestro
contacto
LAS MAS FRECUENTES
Quiero utilizar Outlook con www.com.ar
Olvide la contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Mi nombre no está disponible. ¿Qué
puedo hacer?
¿Cuánto espacio libre me tengo en www.com.ar?
¿Qué es POP3?
¿Qué es WAP?
POP3
¿Qué es POP3?
¿Cómo puedo obtener el Acceso POP3?
¿Que precio posee el Acceso POP3?
¿Cómo renuevo mi servicio
de Acceso POP3?
¿Cuales son los servidores SMTP y POP3 de WWW.COM.AR?
'Que sucede si no me suscribo al Acceso POP3?
'Que pasa si no continuo con el Acceso POP3?
REFERENTES AL PAGO DEL SERVICIO
¿Cuales
son las formas de Pago?
Me suscribí y pague con tarjeta pero tengo dudas
si la suscripción fue exitosa
¿Que es Pago Fácil?
Me suscribí para pagar con Pago Fácil. ¿Que
tengo que hacer?
No me llego por correo postal el aviso de Pago Fácil
¿Donde puedo pagar a través de Pago Fácil?
Que es 2CheckOut.com
¿Aceptan tarjetas de créditos?
¿Puedo pagarles en sus oficinas?
No tengo tarjeta de crédito ¿Cómo
puedo pagar?
PROBLEMAS PARA ENTRAR
Olvidé la contraseña y la respuesta a la
pregunta secreta. ¿Qué puedo hacer?
Intenté entrar utilizando mi nueva contraseña
pero aún no funciona.
Me olvidé la dirección de correo electrónico
de www.com.ar. ¿Pueden buscarla?
AL
ENVIAR O RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS
Al ingresar en mi cuneta de correo recibo un mensaje que
dice que no dispongo de espacio para nuevos e-mails. Sin
embargo, mi cuenta de correo contiene pocos e-mails.
Mi correo www.com.ar, ¿soporta html?
Recibí un correo con un archivo adjunto pero
no puedo leerlo
¿Por qué aparece un pequeño anuncio
al final de los mensajes que envío?
TU CUENTA
¿Puedo tener la misma dirección de página
web que de correo?
¿Puedo transferir mi libreta de direcciones desde
Outlook o Outlook Express al libro de direcciones de www.com.ar?
Quiero dar de baja mi cuenta. ¿Qué tengo
que hacer?
WWW.COM.AR
¿Qué obtengo al registrarme en www.com.ar?
¿Puedo leer otras cuentas de correo desde www.com.ar?
¿Puedo crearme más de una dirección
de correo?
¿Van a vender mi información personal a terceros?
¿Puedo usar mi propia firma?
DIRECCIONES PERSONALES
PARA SITIOS WEB
¿Qué son las Direcciones personales para
sitios web?
¿Cómo puedo alojar mi página en WWW.COM.AR?
¿Cómo puedo activar o cambiar mi página
web "WebRedirect"?
¿Qué pasa si cambio la ubicación de
mi sitio web?
¿Por qué se abre una ventana con un banner
en la parte superior de mi sitio web?
¿Cómo puedo promocionar mi sitio web?
¿Puedo publicar lo que yo quiera en mi sitio web?
Ya complete el formulario de solicitud de Nombre de Dominio.
¿Cuándo estará disponible?
¿Puedo transferir mi dominio a WWW.COM.AR y conservar
mi página personal?
WAP
Intente acceder a través de mi teléfono móvil
pero no funciona.
¿Puedo ver los elementos adjuntos a través
del WAP?
NOMBRES/APELLIDOS
¿Puedo tener una dirección de correo que
sea .com?
Otra persona solicitó la dirección de correo
que me interesa. ¿Qué puedo hacer?
Me gustaría registrar a mi familia en www.com.ar.
¿Pueden registrar ustedes los nombres?
DOMINIOS
¿Qué es un dominio?
¿A quién pertenecen los dominios?
¿Cuál es la diferencia entre .com.ar, .net.ar
y el resto de las extensiones de dominio?
SEGURIDAD
¿Es seguro leer mi correo en la web?
¿Cómo puedo estar seguro de que nadie leerá
mi correo?
¿Qué se considera una buena contraseña?
¿Para qué sirve la "pregunta secreta"
que introduje durante el registro?
Quiero utilizar Outlook
con www.com.ar
Para manejar tu correo desde el Outlook necesitas el servicio POP3. Para mas información o para activar el servicio POP3 hace clic aquí.
Olvidé la contraseña. ¿Qué
puedo hacer?
Para recuperar la contraseña, hace clic en la home page en Olvide mi contraseña, recordanos tus datos y te enviaremos la contraseña a tu e-mail alternativo.
Mi nombre no está disponible. ¿Qué
puedo hacer?
En estos
momentos disponemos de los Nombres de Dominios más comunes. Sin
embargo, seguimos agregando nuevos Nombres de Dominios periódicamente.
Si queres que WWW.COM.AR ofrezca tu nombre, apellido, profesión,
ingresa desde la home page en DomiosInfoCenter o hace clic
aquí y si el Nombre de Domino está disponible, te notificaremos
vía e-mail.
¿Cuánto espacio libre me tengo
en www.com.ar?
Te proporcionamos hasta 5 MB (Megabytes) de espacio para correo electrónico, incluyendo los archivos adjuntos.
Con el servicio POP3 podrás almacenar todos tus correos en tu PC. Leerlos y redactarlos sin necesidad de estar conectado a Internet. Solamente deberás conectarte para enviar y recibir los mensajes. Para mas información o para activar el servicio POP3 hace clic aquí.
WAP (Protocolo
de Aplicaciones Inalámbricas) brinda acceso digital inteligente
para teléfonos celulares y otras terminales móviles que
permite visualizar contenidos de Internet en un formato de texto especial
en teléfonos celulares con tecnología GSM (servicio de mensajes
cortos).
Con el servicio POP3 podrás almacenar todos tus correos en tu PC. Leerlos y redactarlos sin necesidad de estar conectado a Internet. Solamente deberás conectarte para enviar y recibir los mensajes. Para mas información o para activar el servicio POP3 hace clic aquí.
¿Cómo puedo obtener el Acceso POP3?
Para obtener Acceso al Servicio POP3 hace clic aquí y suscribíte al servicio que más te guste.
¿Que
precio posee el Acceso POP3?
En WWW.COM.AR disponemos de tres productos con distintos valores de acuerdo a tus necesidades:
Acceso POP3:
1 A�o
- Suscripción anual $36.00 IVA incluido
2 A�o
- Suscripción $60.00 IVA incluido
Familiar $1.50 / mes - Suscripción anual $90.00 IVA incluido
Incluye 5 cuentas con el mismo apellido por 1 año (apellido@ o
@apellido)
Para obtener Acceso al Servicio POP3 hace clic aquí y suscribíte al servicio que más te guste.
¿Cómo renuevo mi servicio de Acceso
POP3?
Para renovar el servicio de Acceso POP3, hace clic aqui en (TUCUENTA) y segui los pasos que te indiqcaremos en la pantalla.
¿Cuales
son los servidores SMTP y POP3 de WWW.COM.AR?
Para configurar el servicio de Acceso POP3 tene en cuenta la siguiente configuración POP3 y SMTP:
Servidor
de Correo Entrante (POP3): pop.www.com.ar
Servidor de Correo Saliente (SMTP): smtp.www.com.ar
Nombre de Cuenta: Tu e-mail en www.com.ar [email protected]
Dirección de e-mail: Tu e-mail en www.com.ar [email protected]
Contraseña: Tu contraseña en www.com.ar
Para más información sobre como configurar tu programa de
correo, consulta las siguientes ayudas:
· Configuración de tu cuenta para acceso POP3 (General)
· Configuración de Microsoft Outlook
· Configuración de Microsoft Outlook Express
· Configuración de Netscape Mail
· Configuración de Eudora Pro
Estas ayudas y tu configuración también las podés
consultar en la sección POP3.
¿Que
sucede si no me suscribo al Acceso POP3?
Nada. Podras
continuar utilizando tu cuenta de correo el formato Web Mail. El servicio
de Acceso POP3 es para los usuarios que deseen almacenar todos sus correos
en su PC. Leerlos y redactarlos sin necesidad de estar conectado a Internet.
Para mas información o para activar el servicio de Acceso POP3
hace clic aquí.
¿Que pasa si no continuo con el Acceso
POP3?
Nada. Podras
continuar utilizando tu cuenta de correo el formato Web Mail. El servicio
de Acceso POP3 es para los usuarios que deseen almacenar todos sus correos
en su PC. Leerlos y redactarlos sin necesidad de estar conectado a Internet.
Para mas información o para activar el servicio de Acceso POP3
hace clic aquí.
Olvidé la contraseña y la respuesta
a la pregunta secreta. ¿Qué puedo hacer?
Para recuperar
la contraseña y tu email, envianos un e-mail a [email protected]
recordános tus datos y te enviaremos la contraseña a tu
e-mail alternativo.
Intenté entrar utilizando mi nueva contraseña
pero aún no funciona.
Probá una de estas opciones:
· escribí tu dirección de correo completa para registrarte, no sólo la parte que está delante del signo @ si no también lo que continua.
· comprobá que el bloqueo de mayúsculas (BLOQ MAYÚS) no esté activado
· si el bloqueo de mayúsculas estaba activado al crear la dirección, es posible que tu nueva contraseña esté toda en minúsculas o toda en mayúsculas
·
¿estás registrándote en la cuenta correcta? Comprobá
la dirección de correo en la página principal, asegúrate
de estar utilizando la extensión correcta, .com.ar o .net.ar.
Me olvidé la dirección de correo
electrónico de www.com.ar. ¿Pueden buscarla?
Comprobá si escribiste tu dirección en alguna parte o si imprimiste los detalles al registrarte. Quizá un amigo o alguien de tu familia la recuerde. Si aun no te acordaste, envianos un mail a [email protected] Consignando tus datos y mail alternativo para que podamos buscarla.
Al ingresar en mi cuneta de correo recibo un
mensaje que dice que no dispongo de espacio para nuevos e-mails. Sin embargo,
mi cuenta de correo contiene pocos e-mails.
Aunque en la Bandeja de Entrada (Inbox) esté vacía, es posible que tengas correos en el resto de las carpetas. Para verificar esto haga clic en "Seleccione Carpeta". Al hacerlo, aparecerá una listas de todas tus carpetas y te indicara el numero de mensajes de correo que tenes en cada carpeta, esto te dará la pauta de la cantidad de correos y del posible espacio que ocupan. Borra los correos que no necesites y asi obtendras mas espacio. Consejo: al bajar tus correos desde el servicio POP3 (Outlook, Netscape..) desde WWW.COM.AR, el sistema guarda una copia de los correos en la carpeta de Elementos Eliminados. Ésta es la causa de que las carpetas se llenen mucho, así que te recomendamos que las borres periódicamente.
Mi correo www.com.ar, ¿soporta html?
Sí, desde tu correo de www.com.ar podrás recibir y leer los mails que te envien en html.
Recibí un correo con un archivo adjunto
pero no puedo leerlo
Para leerlo seguí los pasos: Hacé clic sobre el archivo con el botón derecho del ratón y selecciona la opción "Guardar destino como…" en el explorador. Con esta opción podras guardar el archivo en tu computadora, selecciona la carpeta de destino y presiona aceptar. Luego búscalo en el disco duro de tu maquina y hace doble click. De esta manera podrás abrir el archivo.
¿Por qué aparece un pequeño
anuncio al final de los mensajes que envío?
Cada uno de los correos que envías nos sirve para difundir los servicios de www.com.ar. Con este anuncio de nuestro servicio de una sola línea conseguiremos atraer a más usuarios, lo que se traducirá en que habrá más gente que utilice nuestro correo y vea los anuncios que aparecen en nuestras páginas. Esto nos permitirá seguir ofreciéndote un servicio gratuito.
¿Puedo tener la misma dirección
de página web que de correo?
Sí. Las Direcciones personales para sitios web te permiten utilizar
tu dirección de correo como dirección de tu sitio web. Hace
clic aquí para configurar tu dirección
de pagina web.
¿Puedo transferir mi libreta de direcciones
desde Outlook o Outlook Express al libro de direcciones de www.com.ar?
Todavía
no podemos brindarte este servicio, pero no tengas dudas que en poco tiempo
lo tendrás.
Quiero dar de baja mi cuenta. ¿Qué
tengo que hacer?
Primero, tenés que enviarnos un mail desde la casilla de correo que querés dar de baja a [email protected] solicitando la baja. Luego, te responderemos el mail para que nos confirmes tu solicitud.
Si no usas
tu cuenta, tu dirección de correo quedará bloqueado durante
tres meses, tiempo en el que podrás reactivar la cuenta cuando
vos quieras. Pero si no utilizas la cuenta durante este periodo, la eliminaremos
y pondremos la dirección a disposición de otra persona.
¿Qué obtengo al registrarme en
www.com.ar?
Probablemente la mejor dirección de correo electrónico del
mundo.
www.com.ar te ofrece una dirección de correo junto a tu verdadera
identidad en Internet. Olvídate de las direcciones de correo imposibles
de recordar como [email protected]. Ahora tu dirección es
tu elección @ tu apellido @ tu nombre @ tu profesión, WWW.COM.AR
realmente te ofrece tu identidad en Internet.
¿Puedo leer otras cuentas de correo desde
www.com.ar?
Sí. Dentro del WEB MAIL hace clic en el botón "OPCIONES ", luego "POP MAIL" y, luego completar el formulario con los datos de tus cuentas externas. Esta opción te permite acceder a tus correos electrónicos de tus otras cuentas desde www.com.ar.
¿Puedo crearme más de una dirección
de correo?
Si, podes, pero, tené en cuenta que existen otras personas que también quisieran usar este servicio. Entonces, podes crear más de una cuenta siempre que sepas que las vas a usar, de otra manera, estas impidiendo que alguien mas utilice esa dirección.
¿Van a vender mi información personal
a terceros?
No. Podes estar seguro de que no venderemos tus datos personales a terceros. No obstante, al registrarte como nuevo usuario, es probable que recibas información y ofertas tanto nuestras como de nuestros socios.
¿Puedo usar mi propia firma?
Si. Para configurar tu Firma, ingresa al Web Mail hace clic en Opciones,
Firma, completa la caja de dialogo con tus datos y tu Firma ya estará
lista!
¿Qué son las direcciones personales
para sitios web?
Las direcciones personales para sitios web suelen ser difíciles
de recordar. En WWW.COM.AR te ofrecemos direcciones personales faciles
de recordar y con tu verdaderea identidad en internet.
¿Qué preferis www.URLcomplicada.com/usuario/web o www.carlos.pereira.com.ar
?
Las direcciones personales para sitios web permiten a los visitantes encontrar
tu página web con solamente recordar tu nombre o email. Hace clic
aquí quieres más información.
¿Cómo puedo alojar mi página
en WWW.COM.AR?
Por ahora no brindamos un servicio de alojamiento de páginas web
en nuestro servidor. Los visitantes de tu página accederán
desde tu dirección http://www.tuemail.tudominio.com.ar o .net.ar
y los redireccionaremos a otro servidor donde este alojada tu pagina
¿Cómo puedo activar o cambiar mi
página web "WebRedirect"?
Para para activar el redireccionamineto de tu pagina personal, segui los
siguientes pasos:
1° ingresa al WEB MAIL
2° ingresa en OPCIONES
3° ingresa en CONFIGURAR
4° completa el campo REDIRECCIONAR A: con la dirección de tu
nueva pagina web
5° ACEPTAR
Por regla general, si no configuras el redirecionaminto de tu página web se cargara la pagina web de WWW.COM.AR
¿Qué pasa si cambio la ubicación
de mi sitio web?
No pasa nada. Lo único que tenes que hacer es cambiar el redireccionamineto
de tu pagina web en "WEB REDIRECT". Al hacerlo, los visitantes
serán redirigidos automáticamente a la nueva dirección.
¿Por qué se abre una ventana con
un banner en la parte superior de mi sitio web?
Este es un servicio gratuito y para poder mantenerlo necesitamos recurrir
a la publicidad. Los anuncios nos generan un beneficio que, a su vez,
nos permite ofrecer el servicio de WWW.COM.AR en forma gratuita.
¿Cómo puedo promocionar mi sitio
web?
Hay muchas formas para hacerlo acá tenes algunas ideas:
Envíale
un e-mail a tus amigos
Pídeles que pongan un link en sus sitios
Envía tu sitio a los motores de búsqueda
Envía tu sitio a directorios de páginas personales
Si en tu página web brindas información de algún
interés en particular, envíale la dirección de tu
sitio a otros sitios similares.
¿Puedo publicar lo que yo quiera en mi
sitio web?
No, no podes. Como usuario registrado en WWW.COM.AR esperamos que cumplas
los Términos y Condiciones. En ellos se estipula que no está
permitido publicar material ilegal, difamatorio, pornográfico o
que incumpla las leyes de la propiedad intelectual.
Ya complete el formulario de solicitud de Nombre
de Dominio. ¿Cuándo estará disponible?
Haremos lo que esté a nuestro alcance para ofrecerte tu Nombre
de Dominio tan pronto como podamos. De todas formas, dependerá
de la disponibilidad y del número de personas que lo soliciten.
Cuando esté disponible te lo notificaremos por correo electrónico.
¿Puedo transferir mi dominio a WWW.COM.AR
y conservar mi página personal?
En estos momentos aún no se puede, pero estamos investigando la
forma de hacerlo. Si es de tu interes transferir tu dominio, escribí
un correo electrónico a [email protected] para solicitar más
información.
Intente acceder a través de mi teléfono
móvil pero no funciona.
Para acceder
a el servio WAP de WWW.COM.AR asegura de ingresar en:
http://wap.www.com.ar
Si llegaras a continuar los inconvenientes envianos un e-mail a [email protected]
¿Puedo ver los elementos adjuntos a través
del WAP?
Por el momento no podemos darte este servicio con el WAP.
¿Puedo tener una dirección con
la extensión .com?
Por el momento podemos ofrecerte dominios .net.ar y .com.ar. De todas
formas, a la hora de asignarte uno tendremos en cuenta tus preferencias.
Otra persona solicitó la dirección
de correo que me interesa. ¿Qué puedo hacer?
Nuestra política es asignar las direcciones a la primera persona que las solicita. Pero si alguien llegó antes que vos, no te desesperes, tenemos muchas combinaciones posibles para que nadie se quede sin su mail personalizado. Intentá incluir tu segundo nombre, tu segundo apellido o tu profesión o, quizás, tu apellido primero y luego tu nombre. Avisá a tu familia y a tus amigos. Cuanto antes se registren en www.com.ar, mejor será la dirección que consigan.
Me gustaría registrar a mi familia en
www.com.ar. ¿Pueden registrar ustedes los nombres?
Nos gustaría tener como usuarios a toda tu familia pero no podemos registrarle una cuenta a nadie. Tendrán que hacerlo ustedes mismos. Si ya has registrado tu cuenta, contales cómo tienen que hacer para tener la propia.
Los Nombres de Dominios son los nombres (direcciones) con las que se identifica a una pagina web o a una parte de una dirección de correo, por ejemplo en [email protected] es la parte que se encuentra detrás de la @ estos pueden terminan en .com.ar o .net.ar
¿A quién pertenecen los dominios?
Los dominios suelen pertenecer a la empresa, al individuo o a la organización a los que representan. En la mayoría de los casos, una misma empresa u organización posee más de un dominio. De todas maneras, según la filosofía original de Internet, nadie es propietario de ningún dominio. Sencillamente se le alquilan a la comunidad de Internet.
Los dominios
se tienen que renovar periódicamente por una cantidad de dinero
fija. Algunos países y organismos imponen restricciones acerca
de la propiedad de los dominios. Y mientras que unos tienen políticas
muy estrictas, otros son más liberales y están deseando
promocionar sus dominios nacionales. En los últimos años,
los dominios se han convertido en un artículo comercial muy preciado
en el mercado internacional.
¿Cuál es la diferencia entre .com.ar,
.net.ar y el resto de las extensiones de dominio?
No hay diferencias en cuanto a las prestaciones, cualquiera de las dos extensiones de dominios son fiables y comparten las mismas características y atributos.
¿Es
seguro leer mi correo en la web?
Sí,
siempre que tomes las precauciones necesarias. Es tan seguro como utilizar
el Outlook o cualquier otro programa de estas características.
En las siguientes preguntas encontrarás algunos consejos para proteger
tu correo electrónico.
¿Cómo puedo estar seguro
de que nadie leerá mi correo?
NO · Le digas tu contraseña a nadie
NO · Envíes tu contraseña por correo electrónico
SI · Borra los "Archivos temporales de Internet" que quedan en la carpeta "Historial" del explorador tras cada sesión.
SI · Cliqueá en "Salir" para desconectarte.
SI ·
Elegí una contraseña que sea imposible de adivinar
¿Qué se considera una buena contraseña?
La combinación más segura es una combinación de números
y letras. Además, no debe ser algo tan difícil y raro que
se te olvide fácilmente. Una buena contraseña debe tener
más de seis caracteres y no debe:
NO debe:
· estar toda en mayúsculas · ser parecida a la dirección
de correo o la pregunta secreta · ser el número secreto
de una tarjeta de crédito · ser una contraseña que
utilices para otro fin conocido por todos · ser tu fecha de nacimiento
o el número de la matrícula del auto
¿Para qué sirve la "pregunta
secreta" que ingrese durante el registro?
Para seleccionar una nueva contraseña si te olvidaste de la primera, por ejemplo. Gracias a la respuesta que des a esta pregunta estaremos casi seguros de que sos vos el dueño de la cuenta. Una vez respondida correctamente podrás cambiar tu contraseña. Luego de que el sistema verifica la identidad, www.com.ar se actualizará con la nueva contraseña que elijas.
¿Cuales son las formas de Pago?
Tenemos dos formas de pago una con tarjeta de crédito (preferentemente)
y otra a través de Pago Fácil, para listar las sucursales
de Pago Fácil hace clic
aquí.
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Me suscribí y pague con tarjeta pero tengo
dudas si la suscripción fue exitosa
Bueno ante la duda escribinos a [email protected] y expl�quenos lo ocurrido
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¿Que es Pago Fácil?
Pago Fácil es una empresa de servicios de cobranzas
la cual cuenta con una amplia red de lugares de cobro entre estos tiene
sucursales en el Correo Argentino,
para conocer mas sobre Pago Fácil hace clic
aquí
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Me suscribí para pagar con Pago Fácil.
¿Que tengo que hacer?
Le enviaremos por correo postal el aviso de pago que por lo general esta
llegando en 15 días aproximadamente, para abonar el mismo dir�jase
al centro de atención mas cercano a su domicilio donde le cobraran
nuestro servicio.
Para consultar la lista de centros de cobro haga clic
aqui.
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No me llego por correo postal el aviso de Pago
Fácil
Si pasados los 20 días de sus suscripción usted no recibi�
por correo postal el aviso de pago escribanos a [email protected]
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¿Donde
puedo pagar a través de Pago Fácil?
Pago
Fácil tiene una amplia red de lugares de cobro entre ellos se encuentra
en todas las sucursales del Correo Argentino,
para conocer mas sobre Pago Fácil hace clic
aquí
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Que es 2CheckOut.com
2CheckOut.com es una empresa de servicios de cobranzas para tarjetas de
crédito la cual tiene un acuerdo con www.com.ar para generar las transacciones
de nuestros clientes,
para conocer mas sobre 2CheckOut.com hace clic
aquí
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¿Aceptan
tarjetas de créditos?
Si
en aceptamos tarjetas Visa, Master Card y American Express.
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¿Puedo pagarles en sus oficinas?
Por el momento no disponemos de nuestro propio servicio de cobranza solo
operamos a través de Pago Fácil para pagos en efectivo y con tarjeta
de crédito a través de la web.
No
tengo tarjeta de crédito ¿Cómo puedo pagar?
Si resid�s en Argentina podes suscribirte a través
de Pago Fácil y pagar en cualquier sucursal de cobro,
para conocer mas sobre Pago Fácil hace clic
aquí