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  Ayudas y Preguntas Frecuentes (FAQS) | Internet Gratis

¿Es realmente gratis el servicio de WWW.COM.AR?
Sí, el servicio es totalmente gratuito. Abonás solamente el costo telefónico de conexión.

Siendo gratuito, ¿cuál es el tiempo limite de conexión?
El tiempo de conexión es ilimitado.

¿Puedo conectarme a WWW.COM.AR si soy usuario de Macintosh, Linux, Windows NT?
Desde ahora también podés disfrutar de WWW.COM.AR con cualquier sistema operativo, ya no tenés nada que te impida conectarte al mejor proveedor de Acceso Gratuito a Internet de Argentina

¿Utilizando la conexión Gratis de WWW.COM.AR, puedo visitar cualquier sitio web?
Claro que sí. Tenés acceso a cualquier sitio público de Internet.

¿WWW.COM.AR ofrece asistencia técnica?
El soporte técnico de WWW.COM.AR te asiste vía e-mail, y la dirección de correo a donde podés enviar tus consultas es . De la misma manera, cualquier otra inquietud podés hacerla llegar a .

¿Es necesario registrarse para conectarte?
No, no es necesario registrarse para conectarte,

¿Desde qué localidades puedo conectarme a WWW.COM.AR?
WWW.COM.AR te brinda la posibilidad de conectarte desde las siguientes ciudades del país: Capital Federal, Gran Buenos Aires, La Plata, Córdoba, Mendoza, Rosario.
Estate atento ya que WWW.COM.AR seguirá extendiéndose al resto del país.

¿Qué equipo necesito para conectarme?
Necesitás contar con una PC con un mínimo de 16M de memoria, con procesador Pentium preferentemente.

¿Cómo configuro mi equipo para conectarme?
Es muy fácil. Te brindamos tres formas de conexión.
1) Si tenés Windows, podés descargarte el discador, que es un programita que debés ejecutar cada vez que quieras acceder a Internet. Para descargarlo hacé clic aquí.
2) Por medio de la configuración automática (presioná aquí).
3) O si lo deseas, por medio de la configuración manual (presioná aquí).

¿Puedo tener varias cuentas de correo configuradas?
Si su programa de correo lo permite, la cuenta de correo que brinda WWW.COM.AR puede estar configurada junto con otras ya existentes, sólo recordá estar conectado con WWW.COM.AR para poder verificar la cuenta y descargar los mensajes.

¿Las direcciones de correo que provee WWW.COM.AR son de tipo POP3 o webmail?
Las direcciones son de tipo POP3 y también podes acceder vía webmail, por ello podés manejarlas sin problemas desde un programa de correo, y también escribir mensajes y releerlos posteriormente sin necesidad de estar conectado a la red.

¿Por qué me indica que no puede encontrar el servidor saliente o el servidor entrante?
Este inconveniente se presenta cuando la conexión no se ha efectuado mediante la conexión a WWW.COM.AR, y se estableció a través de otro proveedor de Acceso a Internet. Para solucionarlo, conectate con WWW.COM.AR.

¿Puedo bajar mi correo desde otra computadora?
Si, lo podés hacer ya que tenés acceso webmail. Podés acceder desde cualquier computadora en cualquier parte del mundo.

¿Por qué desaparecieron mensajes de mi casilla de correo webmail después de utilizar la cuenta POP3?
Esto sucede en los casos que no tengas seleccionada la opción de dejar una copia en el servidor de los mensajes. Para configurarla, hacé click en el botón Propiedades de la cuenta POP3 (Properties), e ingresá a la solapa Avanzada (Advanced) y en la categoría Entrega (Delivery) marcá la opción "Dejar copia del mensaje en el servidor" (Leave a copy of messages on server) y Quitá del servidor al eliminar de “Elementos eliminados” (Remove from server when deleted from "Deleted Items"). Luego hacé click en Aceptar (Ok).

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