1. CASILLA DE CORREO

¿Qué es una casilla de correo?
Es un buzón electrónico en el que se depositan los mensajes de correo electrónico que te envían a tu casilla. Cada casilla se identifica con una dirección electrónica. Vos podés leer tus mensajes recibidos utilizando nuestro servicio de conectividad a Internet.

¿Cómo tengo que hacer si quiero usar mi cuenta con Outlook?
Es muy sencillo, tenés dos alternativas.
1) Contratar el servicio POP3. Para más información o en caso de querer activar el servicio POP3 hace clic aquí.
2) Usando nuestros números de acceso a Internet Gratis. Para más información, hacé clic aquí.

¿Cuál es el límite de capacidad de mi casilla de mensajes?
Tus casillas de correo tienen un límite de capacidad que varía según el tipo de servicio que tengas. Para los usuarios de E-mail Gratuito, la capacidad de la casilla es de 5Mb.

¿Cómo configuro mi cuenta con Outlook si uso los accesos a Internet Gratis de WWW.COM.AR?
Para ver cómo configurar tu Outlook o programa de correo desde tu máquina, hacé clic aquí.

Mi nombre no está disponible, ¿cómo puedo hacer?
En estos momentos tenemos disponibles una gran cantidad de dominios de los más usuales, sin embargo seguimos agregando nuevos nombres de dominios periódicamente. Si querés que WWW.COM.AR ofrezca tu nombre, apellido, profesión, hacé clic aquí, y cuando el Nombre de Domino se encuentre disponible, te notificaremos vía e-mail.

¿Puedo leer otras cuentas de correo desde WWW.COM.AR?
Sí. Dentro del Web Mail hacé clic en el botón "Configuración", después entrá en Administrar Perfiles / nuevo /, y luego completá el formulario con los datos de tus cuentas externas. Esta opción te permite acceder a tus correos electrónicos de tus otras cuentas desde WWW.COM.AR

¿Puedo crearme más de una dirección de correo?
Claro que podés. Pero tenés que tener en cuenta que existen otras personas que también quieren utilizar el servicio. Podés crear más de una cuenta siempre que las vayas a usar, de otra manera, estás impidiendo que un miembro de nuestra comunidad utilice esa dirección.

¿Cómo hago si quiero actualizar mis datos personales ingresados en el correo?
Para actualizar tus datos tenés que entrar a tu casilla de correo y hacer un click en el botón “Configuración”, allí se desplegará una pantalla que te brindará varias opciones que podrás actualizar (detalles personales, password, opciones generales, lenguaje). Tenés que ingresar en aquel ítem que quieras modificar sólo haciendo un click, lo que te permitirá pasar a otra pantalla en donde podrás hacer los cambios que quieras. Una vez modificados, debés guardar los cambios con el botón que tenés al pie de la ventana (“Save” o “Guardar”).

2. TU CUENTA

¿Puedo tener la misma dirección de página Web que de correo?
Sí. Las Direcciones personales para sitios Web te permiten utilizar tu dirección de correo como dirección de tu sitio Web. Hacé clic aquí para configurar tu dirección de página Web.

¿Puedo transferir mi libreta de direcciones desde Outlook o Outlook Express al libro de direcciones de WWW.COM.AR?
Sí, para hacerlo tenés que entrar en tu cuenta de e-mail dentro del Webmail, ingresá en "Contactos", luego en "Importar", y allí elegís tu versión del programa a importar.

Quiero dar de baja mi cuenta. ¿Qué tengo que hacer?
Primero, tenés que enviarnos un mail desde la casilla de correo que deseas dar de baja a solicitando la baja. Luego, te responderemos el mail para que nos confirmes tu solicitud.
En el caso que dejes de usar tu cuenta por un tiempo mayor a 4 meses, tu dirección de correo quedará bloqueada durante tres meses, tiempo en el cual podrás reactivar la cuenta nuevamente. Si no utilizás la cuenta durante este periodo, la eliminaremos definitivamente y pondremos esta dirección a disposición de otra persona.

¿Puedo chequear mi correo desde el interior?
A través de cualquier servicio de Internet accediendo al WebMail desde la página de WWW.COM.AR.

¿Puedo chequear mi correo desde el exterior?
A través de cualquier servicio de Internet accediendo a nuestro WebMail.

3. CONTRASEÑA Y SEGURIDAD

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Para recuperar tu contraseña, hacé clic donde dice “Olvide mi contraseña”, completá tus datos y en breve estarás recibiendo en tu e-mail alternativo un mail donde estarán todos los datos de tu cuenta.

Intenté usar mi nueva contraseña pero aún no pude ingresar, ¿qué hago?
1- Escribí tu dirección de correo completa para registrarte y no sólo la parte que está delante del signo @ si no también lo que continúa.
2- Comproba que el bloqueo de mayúsculas (BLOQ MAYÚS) no esté activado.
3- Si el bloqueo de mayúsculas estaba activado al crear la dirección, es posible que tu nueva contraseña esté toda en minúsculas o toda en mayúsculas.
4-¿Estás registrándote en la cuenta correcta? Comproba la dirección de correo en la página principal, asegurate que estás utilizando la extensión correcta, .com.ar o .net.ar.

Me olvidé la dirección de correo electrónico que registre en WWW.COM.AR, ¿ustedes pueden recuperarla?
Comprobá si escribiste tu dirección en alguna parte o si imprimiste los detalles al registrarte. Quizás un amigo o alguien de tu familia la recuerde. Si aún así no te acordaste, envianos un mail a consignando tus datos y mail alternativo, y nosotros la buscaremos.

¿Es seguro leer mis mensajes de correo electrónico en la Web?
Sí, siempre que tomés las precauciones necesarias. Es tan seguro como utilizar el Outlook o cualquier otro programa de estas características.

¿Cómo puedo estar seguro de que nadie leerá mi correo?
NO le digas tu contraseña a nadie.
NO envíes tu contraseña por correo electrónico.
Borrá los "Archivos temporales de Internet" que quedan en la carpeta "Historial" del explorador tras cada sesión.
Cliqueá en "Salir" para desconectarte.
Elegí una contraseña que sea imposible de adivinar.

¿Qué se considera una buena contraseña?
La combinación más segura es una combinación de números y letras. Además, no debe ser algo tan difícil y raro que se te olvide fácilmente.
Una buena contraseña debe tener más de seis caracteres y NO debe estar toda en mayúsculas.
No debe ser parecida a la dirección de correo o la pregunta secreta.
NO debe ser el número secreto de una tarjeta de crédito.
NO debe ser una contraseña que utilices para otro fin conocido por todos.
NO debe ser tu fecha de nacimiento o el número de la matrícula del auto.

¿Para qué sirve la "pregunta secreta" que introduje durante el registro?
Por ejemplo, para seleccionar una nueva contraseña si te olvidaste la primera. Gracias a la respuesta que das a esta pregunta, estaremos casi seguros de que vos sos el dueño de la cuenta. Una vez respondida correctamente podrás cambiar tu contraseña. Luego de que el sistema verifica la identidad, WWW.COM.AR se actualizará con la nueva contraseña que elegiste.

4. WAP

¿Qué es WAP?
La tecnología WAP (Protocolo de Aplicaciones Inalámbricas) brinda acceso digital inteligente para teléfonos celulares y otras terminales móviles, el cual permite visualizar contenidos de Internet en un formato de texto especial en teléfonos celulares con tecnología GSM (servicio de mensajes cortos).
No hay duda que los nuevos dispositivos tecnológicos son cada vez más potentes y livianos, permitiendo que nuestra comunicación sea cada vez más eficaz.
Internet es una forma de comunicación universal que captura la atención de miles de personas diariamente y gracias a la variedad de formas posibles de conectarse, deben surgir nuevas tecnologías que se adapten a los dispositivos en el mercado, dándoles nuevas opciones.
El diseño de WAP fue creado para trabajar bajo restricciones de memoria y procesadores, pequeñas pantallas monocromáticas capaces de desplegar muy pocas líneas de texto y conexiones irregulares debido al ancho de banda reducido. El WAP esta permitiendo que cualquier usuario con un dispositivo de mano pueda tener acceso a la información, lo que ha traído por consiguiente que cada vez más información se transmita por redes inalámbricas.